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利用案内

注文方法

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。
注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、
注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

お支払いについて

【クレジット決済】
ご利用いただけるクレジットカードは、VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEXとなります。
【代金引換】
お届け商品と引き換えに現金でお支払いください。
代引手数料はお客様のご負担となります。
(1万円未満:330円 1万円以上3万円未満:440円 3万円以上10万円未満:660円)

※常温・冷凍商品は同時にご注文いただけますが、手数料は別計算となります。
また、代金引換は現金のみお取り扱いしています。
クレジットカードはご利用できませんのでご了承ください。
※ 代金引換をご指定の場合は、購入者ご本人のみへ配送可能です。

配送について

配送は佐川急便にてお届けいたします。
送料は、下記【運賃表】のとおりです。
お買い上げ商品の配送方法(常温配送・冷凍配送)ごとに
合計金額が5500円(税込)以上の場合は送料が無料となります。

別途、離島料金が発生する場合がございます。
この場合、ご注文後メールにてご連絡させていただきますので、何卒ご了承ください。

常温配送商品とクール便配送商品の同梱は致しかねますので何卒ご了承くださいませ。
海外への発送は行っておりません。
※離島への発送は、別途「離島料金」が必要な場合がございます。

通常、3営業日以内に商品を発送いたします。
(土・日・祝祭日は発送業務を行っておりません。あらかじめご了承くださいませ。)
※必ずお祝日にケーキが必要な方は念の為お早めにご注文ください。
※受注生産商品につきましては、発送までの期間を3〜5日頂戴しております。

消費税について

商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。

【消費税】
10%(円未満四捨五入)

返品について

【Shiroinuオリジナル商品について】
商品の性質上、ご注文と異なる商品・配送中のトラブルによる破損の場合を除き、返品または交換をお受けできかねますので予めご了承ください。

【その他商品について】
返品をご希望の場合には、商品到着後7日以内に当店宛てにご連絡ください。
期限を過ぎますと、当店に不手際があった場合、およびお客様のご都合によるご返品の場合のいずれにつきましても、返品をお受けできかねますのでご了承ください。
※詳しくはインフォメーションをご覧ください。